Trocas e Devoluções

O cliente terá um prazo de 07 dias a partir do recebimento do produto para solicitar uma troca ou devolução. Basta entrar em contato através de nosso canal via WhatsApp (https://wa.me/5527998604744), nosso time está de prontidão de segunda a sexta, das 10h às 18h para auxiliá-lo. Ao entrar em contato favor informar o número do pedido e a justificativa para a realização da solicitação.

Após a aprovação da solicitação de troca/devolução, será gerado um código de logística reversa onde o produto terá um prazo de 05 dias corridos (após recebimento do código) para ser enviado.

*Somente aceitamos trocas de produtos comprados em nossa loja on-line.

Produtos comprados em SUBLIMEINDUSTRIE.COM.BR devem ser retornados em condições originais:

Ser devolvido em sua embalagem original.

Não apresentar nenhum indício de uso, bem como manchas, odores, vestígios de lavagem ou quaisquer outros traços que indiquem mau uso das peças.

Estar acompanhado das tags e todos os componentes que foram entregues com ele.

Custos de envio e reenvio são por nossa conta na primeira troca/devolução. Nas demais compras onde será necessário troca/devolução os custos serão por conta do cliente.